E se eu quiser sair?
Resposta curta: você cancela por mensagem, não paga multa e leva tudo. Os dados da oficina nunca saem do seu computador, então não existe "devolver" nem "liberar" nada: eles já são seus.
Esta página fala do sistema baixado. No plano Web, os dados ficam no meu servidor: ao cancelar, você tem 90 dias em modo consulta para baixar o backup, e depois a conta e os dados são apagados.
O combinado, em quatro linhas
- Sem fidelidade e sem multa. A assinatura é mês a mês. Cancelou, vale até o fim do mês que você já pagou.
- Os dados ficam no seu computador. Clientes, carros, ordens de serviço, fotos e valores ficam num arquivo da sua máquina, o
oficina.db. Não estão num servidor meu. - Parou de pagar, continua vendo tudo. O sistema entra em modo consulta: dá para abrir qualquer placa, qualquer OS, qualquer mês do caixa, e exportar o backup completo. Sem prazo.
- Voltou, está tudo lá. Reativou a licença, o sistema volta com o histórico inteiro, do jeito que estava.
Isso não é promessa de vendedor: está escrito nos Termos de Uso (cláusulas 10 e 13), que valem para todo cliente.
Como cancelar
- Mande uma mensagem no WhatsApp (11) 96647-6375 ou um e-mail para [email protected] dizendo que quer cancelar.
- Eu confirmo por escrito. Não tem ligação para tentar te segurar, nem formulário escondido.
- No fim do mês já pago, o sistema passa para modo consulta. Antes disso, se quiser, eu te mostro como exportar o backup.
O que você tem na mão depois de cancelar
- O sistema instalado, abrindo normalmente, em modo consulta
- Todo o histórico: clientes, veículos, ordens de serviço, fotos do checklist e o caixa de cada mês
- O botão de backup, na aba Caixa, funcionando como sempre
- O arquivo
oficina.dbno seu computador, num formato aberto (veja abaixo)
O que deixa de funcionar é só lançar coisa nova: abrir OS, mexer no orçamento, registrar pagamento.
E se você parar, Victor?
É a pergunta mais justa que alguém pode fazer a um sistema feito por uma pessoa só. Prefiro responder de frente.
O sistema não some do seu computador. Ele está instalado na sua máquina, não num site que sai do ar. Se o meu servidor de licença deixar de existir, o sistema não consegue renovar a licença e fica em modo consulta: continua abrindo e mostrando tudo, sem apagar nada.
O arquivo de dados é de formato aberto. O oficina.db é um banco SQLite, o mesmo formato usado dentro de celulares e navegadores no mundo inteiro. Programas gratuitos como o DB Browser for SQLite abrem esse arquivo e exportam as tabelas de clientes, veículos e ordens de serviço para planilha. Qualquer técnico de informática faz isso, e outro sistema consegue importar.
oficina.db, e não do arquivo de backup.
Lado a lado
| Situação | Sistema de nuvem | Gestão Oficina |
|---|---|---|
| Onde ficam seus dados | No servidor da empresa | No computador da sua oficina |
| Parou de pagar | Costuma bloquear o acesso | Modo consulta: vê tudo e exporta |
| Quer sair | Pede a exportação e espera | O arquivo já está com você |
| A empresa fecha | Corre atrás antes de o site sair do ar | O sistema continua instalado, em consulta |
| Fidelidade | Varia; leia o contrato | Nenhuma |
Perguntas de quem está decidindo
O que costumam me perguntar antes de instalar, sobre sair e sobre os dados.
Tem fidelidade ou multa para cancelar?
Não. A assinatura é mês a mês. Você cancela quando quiser, por WhatsApp ou e-mail, sem multa. O cancelamento vale no fim do mês que já foi pago.
O que acontece com os meus dados quando eu cancelo?
Nada some. O sistema continua instalado no seu computador e entra em modo consulta: você vê todo o histórico de clientes, carros e ordens de serviço e pode exportar o backup completo quando quiser, sem prazo.
E se o desenvolvedor parar de cuidar do sistema?
Os dados não dependem de servidor meu: estão no computador da oficina, num arquivo SQLite, um formato aberto que programas gratuitos abrem e exportam para planilha. Sem o servidor de licença, o sistema fica em modo consulta, sem apagar nada.
Se eu voltar depois, perco o que tinha?
Não. Como os dados continuam no seu computador, ao reativar a licença o sistema volta a funcionar com todo o histórico, do jeito que estava.
Posso levar meus dados para outro sistema?
Pode. O arquivo de dados é SQLite, um formato aberto e documentado. Qualquer técnico consegue exportar as tabelas de clientes, veículos e ordens de serviço para planilha e importar em outro sistema.
Veja também
As outras respostas que a oficina costuma procurar antes de decidir.
Testar não prende você a nada
São 15 dias grátis, sem cartão. Se não servir, você não paga nada e o que lançou continua no seu computador.
R$ 79,90/mês depois de 15 dias de teste sem cartão. O sistema é feito por um desenvolvedor independente: quem instala, treina e atende sou eu, direto no WhatsApp. Como funciona o atendimento.