Internet caiu, provedor fora do ar, sinal ruim no galpão — e a oficina continua trabalhando. O Gestão Oficina roda dentro do computador da sua oficina, não num servidor de outra empresa.
Vale entender a diferença antes de assinar qualquer coisa, porque muito sistema de nuvem também se anuncia como offline.
O que esses sistemas fazem é guardar no navegador o que você digitou e mandar para o servidor deles quando a internet voltar. Funciona na maior parte das vezes. Mas se o navegador fechar antes, se alguém limpar o cache, ou se o mesmo cadastro tiver sido mexido em outro aparelho, aquele trabalho pode se perder ou virar conflito.
Aqui o funcionamento é outro, e é mais simples de explicar: o programa é instalado no computador da oficina e os dados ficam nesse computador, num único arquivo chamado oficina.db. Não existe "sincronizar depois", porque nada nunca precisou sair dali.
Ou seja: o dia inteiro de trabalho. Provedor fora do ar não para a oficina.
É a parte que mais causa confusão. O celular do mecânico acessa o sistema pela rede local da oficina: aponta a câmera para o QR code na tela do computador e entra. Os dados vão do PC para o celular direto, pelo roteador, sem passar pela internet.
Isso significa que dá para andar pelo pátio tirando foto do carro e preenchendo o checklist mesmo com o provedor caído — desde que o roteador esteja ligado e o computador também. É o mesmo princípio de uma impressora de rede.
| Situação | Sistema de nuvem | Gestão Oficina |
|---|---|---|
| Internet caiu | Para, ou entra em modo limitado | Continua igual |
| Onde ficam seus dados | No servidor da empresa | No computador da sua oficina |
| A empresa fecha as portas | Você corre atrás de exportar | O arquivo já está com você |
| Licença vencida | Costuma bloquear o acesso | Modo consulta: você vê tudo e exporta o backup |
| Quem faz o backup | A empresa | Você — e é por isso que existe backup automático |
| Ver o mesmo quadro de outra cidade | Sim, é o forte da nuvem | Não é para isso que ele serve |
Essa é a parte que quase ninguém conta. Quando o dado é seu de verdade, a responsabilidade do backup também é. Servidor de nuvem quebra, mas alguém lá cuida disso; o HD do computador da oficina também quebra, e aí quem cuida é você.
Por isso o sistema não deixa essa conta na sua disciplina:
Na instalação eu combino com você qual é a rotina, e mostro como conferir se está saindo direito.
Três situações que toda oficina já viveu — e o que muda em cada uma.
Com o sistema na nuvem, a oficina volta para o papel e alguém digita tudo de novo depois. Aqui, ninguém percebe: as ordens continuam abrindo e o orçamento continua saindo.
Galpão de fundo, subsolo, zona rural. O sistema não liga para isso, porque ele nunca precisou de rede para abrir a tela — só o computador e o roteador da oficina.
O sistema entra em modo consulta: você continua enxergando todo o histórico e exporta o backup completo. Nunca prendemos os seus dados para forçar pagamento.
O que muda, na prática, quando o sistema mora no seu computador em vez de na nuvem.
Não. Clientes, veículos, ordens de serviço, fotos e valores ficam gravados no computador da sua oficina, num arquivo chamado oficina.db. O sistema não envia esse conteúdo para lugar nenhum — o que sai pela internet é só a checagem de licença e de versão nova.
Internet é a conexão com o mundo lá fora, que depende do seu provedor. Wifi é a rede dentro da oficina, que depende só do seu roteador. O celular do mecânico usa o wifi para falar com o computador onde o sistema está instalado, e isso continua funcionando com o provedor fora do ar.
Dá, desde que estejam na mesma rede da oficina: o sistema fica instalado em um computador, que é quem guarda os dados, e os outros aparelhos abrem pelo navegador apontando para ele. O que não dá é ter duas instalações separadas, em lugares diferentes, mostrando o mesmo quadro.
Se você tiver só o backup automático da própria máquina, sim — ele fica no mesmo HD. É exatamente por isso que existe o backup manual exportado, na aba Caixa: um clique gera um arquivo que você guarda no pendrive ou manda para o seu WhatsApp. Com esse arquivo, restaurar em outro computador leva poucos minutos.
Para instalar, não: o instalador é um arquivo só, que eu mando pelo WhatsApp. Internet é necessária uma única vez para ativar a licença logo depois da instalação, e depois só para receber atualização.
As outras respostas que a oficina costuma procurar antes de decidir.
É o teste que eu mais gosto de mostrar: instala, tira o cabo de rede e continua trabalhando. São 15 dias grátis, sem cartão.
Teste de 15 dias sem cartão. Quem instala, treina e atende é o desenvolvedor, direto no WhatsApp.